変更・キャンセル

ご注文確定前であれば、変更やキャンセルを承ります。変更やキャンセルのご希望がございましたら、お客様サポートページからご連絡ください。ただし、ご注文確定後の変更はお受けできませんので、予めご了承ください。可能な限り迅速に対応いたしますので、お早めにご連絡いただけますと幸いです。

返品・返金

お客様のご都合によるご返品や交換はお断りしております。ただし、品質に不良がある場合に限り、商品到着後2日以内かつ未使用の状態であれば、良品との交換を承ります。不良品の場合は、着払いで商品を返送していただきます。納期上の問題により再製造が行われない場合は、商品代金を返金いたします。ただし、ご注文の商品代金を超える保証は提供できませんので、予めご了承ください。また、製品が一部でも使用された場合や、配布等により使用が済んでいる場合には、ご返品や交換をお断りすることがございます。詳細なキャンセルや返品に関する情報につきましては、利用規約をご参照ください。

自動キャンセル

以下の場合、自動的にご注文をキャンセルさせていただきます。

※ サイト上での注文から7日以内にデータ入稿とお支払いが完了されない場合
※ 発注者様との連絡が7日以上取れない場合

自動キャンセルが行われた場合、ご注文は無効となり、商品の発送や手配は行われません。ご了承ください。

注意

お支払いをいただいた後にキャンセルがされた場合、お支払い代金の全額を返金いたします。ただし、返金にかかる手数料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。